Este documento contiene los términos y condiciones generales (los «Términos y Condiciones Generales») aplicables a la compra de productos ofrecidos por www.deliverytemuco.cl, de propiedad de Restaurante Food Court Spa, del giro de su denominación, RUT 77.280.093-2, domiciliado en calle Juan Caniullan 01880, Temuco (“Deliverytemuco”). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio con el fin de adquirir productos de la empresa, podrá hacerlo sujetándose a éstos Términos y Condiciones Generales.      

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, NO PODRÁ ADQUIRIR LOS BIENES Y SERVICIOS OFRECIDOS.        

01 – Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.

02 – Vigencia

Los presentes términos y condiciones deberán ser aceptados por cada transacción que se realice, pudiendo variar los mismos entre unas y otras.

03 – Contratación

El usuario Comprador podrá adquirir los bienes ofertados por Deliverytemuco solo una vez aceptado los términos y condiciones, cancelado el total del precio del producto, incluido su despacho y aceptado por la empresa.

La falta de cancelación total o la cancelación parcial del pedido no generará obligación de la empresa de aceptar el pedido.

En caso de pago parcial, la empresa dispondrá de 7 días corridos contados desde que el usuario entrega la información para hacer la devolución del dinero.

04- Forma de pago

La forma de pago es exclusivamente a través de transferencia electrónica y es el usuario quien debe acreditar debidamente su pago, debiendo dirigir el mismo al whatsapp de la empresa.

05- Producto faltante

En caso de que el usuario completeel proceso de compra y el Vendedor no cuente con stock suficiente de uno o más productos, Deliverytemuco se contactará al telefono registrado por el cliente con el fin de sustituir el producto por otro o para coordinar la devolución del saldo de precio. No obstante, si la falta de stock genera que el pedido no cumpla con el mínimo para el reparto, el usuario podrá optar por cancelar la totalidad del pedido o completar con otro producto.

06 – Obligaciones de los contratante.

6.1 El Comprador está obligado, a fin de que se perfeccione el contrato, una vez realizado el pedido, a aceptar los términos y condiciones, realizar el pago del producto y a comunicarse con el vendedor a fin de dar cuenta del pago y de que éste acepte el pedido. Una vez completado todo el proceso se tendrá por perfeccionado el contrato.             

6.2. El Vendedor debe: 1) cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los permisos y/o autorizaciones exigidos por la autoridad sanitaria y demás aplicables para la venta de los bienes y servicios ofrecidos; 2) a entregar el pedido completo y oportunamente en la dirección convenida.

07- Retractación de venta

La Retractación de una venta por parte del Usuario Comprador podrá realizarse hasta antes de la aceptación por parte del usuario Vendedor, y hasta más tardar antes del inicio de la preparación. En dicho caso, la empresa procederá a la devolución del dinero dentro del término de 48 horas.

08 – Manejo de datos personales

El usuario Comprador autoriza a Restaurante Food Court SpA para que pueda utilizar sus datos personales para fines estadisticos y para realizar ofertas a su correo electrónico o whatsapp, pero no a utilizarlo para fines distintos al señalado.

09 – Fallas en el sistema

Derliverytemuco no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Deliverytemuco; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

10-  Domicilio

Se fija como domicilio de Restaurante Food Court Spa, la calle Juan Caniullan 01880, Temuco.

11 – Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Chilena. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Temuco y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.